Z-Kids プライバシーポリシー

要点：Z-Kids は子ども向けのため、ゲームの動作に必要な最小限のデータしか収集しません。個人データを販売せず、行動ターゲティング広告を表示せず、お子さまの本名や住所を尋ねることもありません。保護者の方はご連絡いただければ、当社が保有するデータをすべて削除できます。

最終更新日：2026年8月4日

本ポリシーの対象

本ポリシーは、Z-SOFT CO., LTD（以下「Z-SOFT」「当社」）が Z-Kids において個人データをどのように取り扱うかを説明するものです。対象は、Z-Kids の名称で公開するゲームおよびアプリと、本ウェブサイトの Z-Kids に関するページです。Z-Kids は現在も開発中であり、本ポリシーは構築中のプラットフォームの姿を記載し、機能の追加にあわせて更新します。

本ポリシーでは「保護者」とは親権者または法定後見人を、「お子さま」とはゲームを遊ぶ方を指します。本サイトのその他の部分には Z-SOFT のウェブサイト向けプライバシーポリシーが適用され、Z-Kids については、両者が異なる場合に本ページが優先します。

収集する情報

収集しない情報

• 正確な位置情報。Z-Kids は位置情報の許可を求めません。
• 連絡先、写真ライブラリ、マイク、カメラ。
• 端末の広告識別子（iOS の IDFA、Android の広告 ID）。利用しないため、要求もしません。
• 健康、生体情報、宗教的・政治的信条といった機微な個人データ。
• お子さまの本名、自宅住所、学校、電話番号、生年月日。年齢層の確認が必要な場合も、尋ねるのは生まれ年のみか、何も尋ねません。

ニックネームはゲーム内に表示されます。お子さまの本名ではないものをお選びください。個人情報が分かるニックネームは、当社が変更する場合があります。

行わないこと

• 個人データの販売、貸与、交換は行いません。データへのアクセスと引き換えに対価を受け取る取り決めは一切ありません。
• 行動ターゲティング広告は表示せず、子どものプロファイリングを行う広告ネットワークも組み込みません。
• お子さまのデータを、一般公開されるAIモデルの学習には使用しません。
• 見知らぬ相手からお子さまに接触できる状態にはしません。Z-Kids のゲームにメッセージ機能などのソーシャル機能を導入する場合は、公開前に本ページで説明し、保護者確認の内側に配置します。

利用目的

• ゲームを動作させ、お子さまの進行状況、設定、購入済みアイテムを維持するため。
• ゲームを正常に保つため。不具合の再現、修正、アップデートによる性能の変化の測定に使用します。
• 購入したアイテムをお届けし、保護者からお問い合わせがあった購入内容を確認するため。
• プラットフォームの安全を守るため。不正利用、チート、不正な購入の検知に使用します。
• 保護者のご依頼に対応し、会計・税務その他の法令上の義務を果たすため。

処理の根拠と保護者の同意

進行状況、端末情報、診断情報といった必要最小限のデータは、それなしではゲームの提供も安全の確保もできないため——すなわち保護者が求めたサービスそのもののために——処理します。それを超えるものはすべて任意であり、必ず事前に確認します。

お子さまのデータ処理に先立って保護者の同意が法律上必要とされる場合——16歳未満についてはベトナムの政令 13/2023/ND-CP、13歳未満については米国の COPPA、欧州経済領域では GDPR 第8条——Z-Kids は当該機能を有効にする前に保護者確認を通じて同意をお願いし、保護者はいつでも同意を撤回できます。

第三者への提供

当社が利用する事業者はごく少数です。いずれも書面による契約に基づき当社の指示の範囲でのみ行動し、当社へのサービス提供以外の目的でデータを利用することはできません。

法令上必要な場合——権限ある当局からの適法な要請——にもデータを開示します。その際は、法律上禁じられていない限り保護者にお知らせします。Z-SOFT が合併や買収の対象となった場合も、本ポリシーはデータとともに引き継がれ、変更はまず本ページで告知します。

保管場所

Z-Kids のデータはベトナム国内のサーバーに保管し、一部のサービスについてはシンガポールで保管します。ベトナム国外でデータを処理する事業者は、本ページに記載した保護水準と同等の契約上の保護措置に拘束されます。

保管期間

安全管理

• 通信は TLS で暗号化し、基盤が対応する範囲で保存時も暗号化します。
• 最小権限：サービス運用に本当に必要な少数の担当者のみがアクセスできます。
• すべての管理者アカウントに多要素認証を必須としています。
• バックアップは暗号化して保管し、復元手順は想定ではなく実際に検証しています。
• 依存関係の脆弱性スキャンとセキュリティレビューを、リリースの必須条件としています。

完全に安全なシステムは存在しません。お子さまのデータに影響する侵害が発生した場合は、法令に従って保護者と所管当局に通知し、何が起きたのかを率直にお伝えします。

保護者の権利と行使方法

• 当社がお子さまについて保有する情報の開示と、その写しの取得。
• 誤りがある場合の訂正。
• アカウントと進行状況を含むデータの削除。
• 特定の利用の停止または制限の請求。
• 与えた同意の撤回。撤回前に適法に行われた処理には影響しません。
• 監督当局への苦情申立て。ベトナムでは公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪防止局（A05）です。

contact@z-soft.com.vn 宛に、ゲーム名と、アカウントのメールアドレスまたはゲーム内のニックネームを添えてご連絡ください。該当する記録を特定するために必要です。30日以内に、無償で回答します。そのアカウントの保護者であることを確認するため、いくつかお尋ねする場合があります。求められるままにお子さまの進行状況を消してしまうこともまた、ひとつの失敗だからです。

アプリを削除すると、端末に保存されていたデータは消去されます。当社サーバー上のデータは、ご依頼をいただいた時点で削除します。

本ポリシーの変更

Z-Kids の成長にあわせて本ポリシーを更新することがあります。最終更新日はページ冒頭に記載しています。お子さまのデータに重大な影響を与える変更は、効力が生じる前にアプリ内でお知らせします。法律上同意が必要な場合は、黙示の同意とみなさず、改めてお願いします。

お問い合わせ

Z-SOFT CO., LTD — ベトナム・ダナン市カムレ区ホアスアン、ダー・バン8通り58B番地

Z-Kids のプライバシーに関するご質問：contact@z-soft.com.vn